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Condiciones Generales PDF Imprimir E-mail

Condiciones generales

Todas las compras que se realicen en la tienda virtual de www.elrincondelbebe.es están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.

Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.

www.elrincondelbebe.es es propiedad de Modas Hermanas Alcaraz, C.B. con domicilio en Avda Andalucía, 23 - 21500 Gibraleón (Huelva) CIF: E-21.454.871.

1.- Territorio de aplicación

Actualmente la tienda de www.elrincondelbe.es está activa solo para el territorio español y peninsular no estando disponible en este momento la venta y envió de productos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Si usted desea realizar un pedido a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla o a otro país de la comunidad económica europea debe pedir presupuesto a la dirección de correo electrónico Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla . No se admite para estos envíos como forma de pago el contra reembolso.

2.- Precios

Todos los precios expuestos en la tienda www.elrincondelbebe.es incluyen el IVA vigente en el momento de la venta. Todos los precios que constan en la web de www.elrincondelbebe.es y en otros canales de venta son válidos salvo error tipográfico.

3.- Sistemas de pago

Le facilitamos diferentes formas para realizar los pagos de sus pedidos:

a) Transferencia o ingreso bancario a la siguiente cuenta bancaria:

IBAN: ES89 3187 0015 22 3124731112 (Caja Rural del Sur)

Debe enviarnos por fax o email el justificante de pago.

Fax: 959301234
Email: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso transcurridas 24h. No olvide que debe efectuar el pago en Euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.

b) PayPal

Paypal es el sistema seguro y rápido de intermediación para las operaciones y los pagos online con Tarjeta de Crédito; es fácil enviar y recibir dinero a nivel nacional e internacional. Con Paypal las informaciones personales están protegidas y nunca serán compartidas con el vendedor. En caso de una cuenta Paypal ya activa, se puede seleccionar la forma de pago y pagar a través de la cuenta propia; basta con insertar la dirección de correo electrónico y la contraseña.

Este sistema de pago tiene un recargo del 2,5%

4.- Formas de entrega y Plazo de entrega

El cliente podrá escoger en el proceso de compra entre tres formas de entrega:

a) Recoger en nuestra tienda: Esta opción no tiene cargo alguno.

Nuestro personal especializado le asesora e informaran del producto y usted podrá aclarar cualquier duda que tenga.

La entrega se deberá realizar en horario comercial de nuestro establecimiento (de Lunes a Sábado en horario de mañana  de 9:00h a 13:30h  ó tardes de 17:00h a 20:30h) debiendo concertar la recogida con nuestro establecimiento mediante llamada telefónica (Telf. 959 301 234) y una vez confirmado por nosotros la disponibilidad del producto en nuestros almacenes.

b) Entrega por transporte Nacional:

  • Costes envío:

Gastos de Envío (IVA Incluido)

España (Península) 24/48h Laborables. Para Portugal, Andorra y Gibraltar (48/72h)

  • Para pedidos cuyo importe sea menor de 100€ se aplicará una tasa de 12€
  • Para pedidos cuyo importe sea igual a o mayor de 100€ los portes serán GRATUITOS
  • Para pedidos con destino a las islas Baleares, Canarias resto de islas, Ceuta y Melilla pedir presupuesto por correo electrónico o por teléfono.

La entrega mediante la opción de entrega por transporte se realizará en el domicilio indicado al efectuar la compra mediante transporte MRW, el cliente se compromete a facilitarnos unos datos de envío correctos e inteligibles.

Los plazos de entrega de los productos EN STOCK, son los siguientes:

  • Transporte España solo península: Servicio de entrega 24/48h Laborables. Todo ello se entiende desde que tenemos confirmación del correspondiente pago ó ingreso del pedido y desde que el pedido sale de nuestros almacenes.

Los plazos de entrega de los productos de NO EN STOCK, son los siguientes:

  • Transporte España solo península y Portugal, Androrra y Gibraltar: El plazo de entrega estimado es de entre 3 y 10 días (laborables) desde que tenemos confirmación del correspondiente pago ó ingreso del pedido y nuestro proveedor habitual nos ha suministrado el producto. La entrega se realiza mediante la agencia de transporte en 24/48h Laborables desde que el pedido sale de nuestros almacenes.

Los pedidos realizados antes de las 14h se prepararan en almacén y se expedirán el mismo día, siempre y cuando haya disponibilidad de stock y se haya recibido la transferencia bancaria o Ingreso (para aquellos clientes que elijan esta forma de pago).

Si en el momento de la entrega usted no se encuentra presente en la dirección indicada, la compañía de transportes le dejara una aviso y usted se podrá poner en contacto con la empresa de transportes para poder concertar la entrega. Si el segundo intentó de entrega usted no se encuentra en la presente dirección indicada los costes de transporte de dicha entrega y posteriores serán a cargo de usted.

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a Modas Hermanas Alcaraz, C.B. (mediante Fax 959 301 234 o correo electrónico dirigidos a la dirección Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla ) en el transcurso de las 72 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

En los casos en que no haya disponibilidad del producto y éste deba solicitarse a los proveedores, el plazo de entrega se entenderá siempre desde la llegada del material a nuestros almacenes y expedición del pedido. www.elrincondelbebe.es declina toda responsabilidad en el caso de imposibilidad de prestación del servicio, si ello se debe a cualquier supuesto de causas ajenas a www.elrincondelbebe.es, fuerza mayor o caso fortuito. En el caso de demora de producto por problemas ajenos a www.elrincondelbebe.es (producto descatalogado, rotura de stock por parte del fabricante, etc.), nos pondremos en contacto para buscar la mejor solución para usted y poder realizar así la expedición del pedido. Asimismo se les informará semanalmente del estado de su pedido si este demora más allá de un plazo razonable.

Todo pedido recibido es para www.elrincondelbebe.es un pedido en curso. Los pedidos efectuados con pago por transferencia bancaria o ingreso se realizan una vez disponemos de la confirmación del ingreso por parte de nuestro banco.

Esta información es a nivel informativo y no corresponde a ningún compromiso contractual. Nuestros operadores del departamento de atención al cliente, están a su disposición para cualquier aclaración en el 959 301 234 o en la dirección de correo electrónico Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

5.- Servicio Post venta y Devoluciones

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tienes un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.

Si quiere realizar una devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original (no se aceptaran devoluciones que no lleven el embalaje original), así como toda la documentación del producto. Si cumple estos requisitos envíe un mail a  Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla o llame al teléfono 959 301 234 para que podamos autorizar y tramitar la devolución e indicarle el procedimiento a seguir.  Sin autorización, el producto no será aceptado y se devolverá a su origen.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones indicadas, www.elrincondelbebe.es admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro del importe abonado por los productos adquiridos en el número de cuenta que nos haya indicado previamente y por escrito al mail  Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .

Para realizar un cambio de artículo, debe contactar con nosotros al teléfono 959 301 234 para notificar que artículo/s desea cambiar y el motivo del mismo.

Si ha recibido un producto defectuoso igualmente deberá realizar el contacto para indicarlo, le enviaremos de nuevo el artículo adquirido en un servicio 24/48h desde la salida de almacén en caso de no tener stock disponible en ese momento se le enviará una vez llegue a nuestros almacenes. El producto a devolver tiene que estar siempre en su embalaje original y con toda su documentación.

La nueva entrega de material y la correspondiente recogida se realizan en el mismo momento por parte de la empresa de transporte.

Si el importe por la diferencia del cambio fuera mayor, se enviará de acuerdo a los sistemas de pago admitidos en las presentes condiciones. En caso de que la diferencia de precios de los artículos sea a favor del cliente se procederá a la devolución del importe mediante transferencia bancaria en la cuenta facilitada por ustedes en el mail: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla . En los casos en que el pago se haya realizado por transferencia bancaria, tarjeta de crédito. Si el pago lo ha realizado por Paypal el importe se le devolverá por el mismo sistema.

6.- Reparaciones

En caso de avería deberá notificarlo a www.elrincondelbebe.es, contactando por teléfono al 959 301 234 o por escrito al e-mail: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla . Deberá facilitarnos el número de factura (indispensable - la factura se entrega junto al envío de la compra) y el detalle de la avería.

En ese momento se le informará del procedimiento a seguir, dependiendo de la marca del artículo a reparar, ya que cada fabricante gestiona las garantías de distinta forma.

8. Propiedad Intelectual e Industrial

Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual incluidos en esta "web" con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.

Todas las marcas y logotipos incluidos en esta web estan publicados con el consentimiento de la propia marca.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

La publicación de mensajes, páginas web, almacenamiento de archivos o la comunicación pública de cualquier otro contenido a través del sitio "web" de Modas Hermanas Alcaraz, C.B. supone el reconocimiento a favor de éste de una licencia gratuita con la máxima amplitud que permita el ordenamiento jurídico que resulte de aplicación, no exclusivo y a nivel mundial para utilizar, copiar, sublicenciar, adaptar, transmitir, ejecutar o divulgar públicamente cualquiera de estos contenidos, y sublicenciar a terceros el ejercicio de cualquiera de los anteriores derechos, ya sea total o parcialmente.

9.- Ley Aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española.
Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia, acceso, utilización o contenido de las Condiciones Generales, tanto el Cliente como Modas Hermanas Alcaraz, C.B., con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Huelva.

El Cliente declara que conoce el contenido del presente contrato no solamente por su redacción en la factura, sino también porque las Condiciones Generales extendidas en el mismo se hallan expuestas al público en el local de Modas Hermanas Alcaráz, así como en la página Web www.elrincondelbebe.es.

MODAS HERMANAS ALCARAZ, C.B.

Avda Andalucía, 23 – 21500 Gibraleón (Huelva)

CIF: E-21.454.871

Tlf/Fax: 959 301 234

Email: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

 

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